التجارة : من حق الزبون طلب سيارة جديدة من الوكيل في هذه الحالة
 

افادت وزارة التجارة السعودية بأنه من حق الزبون طلب سيارة جديدة من الوكيل بدلاً من سيارته في حال فشل الوكيل في إصلاح العيب في السيارة أربع مرات.
ويأتي الإعلان الأخير بعدما سأل أحد المواطنين الوزارة من خلال حسابها الرسمي على تويتر إن كان من حقه استبدال سيارته بأخرى جديدة بعدما فشل الوكيل في إصلاح نفس الخلل 3 مرات خلال الثلاثة أشهر الماضية.
وقد أجابت الوزارة بأنه من حق الزبون طلب سيارة بديلة من الوكيل في حال فشل الوكيل في إصلاحها في المرة الرابعة.
http://www.arabsharing.com/uploads/1481523376571.jpg

وفي رد اخر اكدت التجارة على ان صيانة السيارة خارج الوكالة في المراكز المعتمدة مع التوثيق بالفاتورة لايلغي الضمان

http://www.arabsharing.com/uploads/1481524381581.jpg

وانه في حال وجود نفس العطل في 5 سيارات واكثر يتم عمل استدعاء



http://www.arabsharing.com/uploads/1481524381842.jpg