أهلًا و سهلًا بكـ يشرفنا تسجيلك و مشاركتك معنا .

 

 



إضافة رد
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
  #1  
قديم 02-24-2018, 09:17 PM
رانيا فالكون للتدريب رانيا فالكون للتدريب غير متواجد حالياً
عضو مميز
 
تاريخ التسجيل: Jul 2017
المشاركات: 124
افتراضي المهارات الذاتية وخدمة العملاء

تتشرف
فالكون للتدريب والتطوير
بتقديم مجموعة من الدورات التدريبية خلال عام 2018 في مجال
المهارات الذاتية وخدمة العملاء
مهارات التعامل مع الزملاء وتقوية العلاقات 25 - 29 March القاهرة
لغة الجسد ومهارات الإتصال الحركي 22 - 26 April دبي
مهارات التعامل مع الرؤساء والمرؤوسين 14 - 18 January مدريد
التعامل مع شكاوي وإعتراضات العملاء 04 - 08 February الرياض
فنون التميز في خدمة العملاء والمراجعين 04 - 08 Mar دبي
تطوير الأداء الذاتي والوصول لدرجة الجودة 01 - 05 April القاهرة
مهارات التعامل مع كبار الشخصيات 21 - 25 January إسطنبول
مهارات العرض والتقديم 11 - 15 February كوالالمبور
مهارات التعامل الفعال مع الصراعات 11 - 15 March دبي
مهارات تنظيم الوقت وإدارة الذات 08 - 12 April شرم الشيخ
المنظومة المتكاملة لخدمة العملاء المتميزة وتحقيق الجودة الشاملة 28 Jan - 01 Feb الأردن
المدخل المتكامل لإدارة التغيير ومهارات التطويرالذاتي المستمر محاور ومفاتيح النجاح 18 - 22 February دبي
مهارات التحكم بالذات (الذكاء الوجداني) 18 - 22 March إسطنبول
مهارات التعامل مع الشخصيات المتنوعة والصعبة 15 - 19 April القاهرة
مهارات التفاوض والحوار والاقناع 14 - 18 January دبي
بناء علاقات العمل الفعالة 25 Feb - 01 Mar الدمام
التفكير الإيجابي باستخدام القبعات السبع 25 - 29 March مدريد
مهارات تحويل الأفكار الى خطط و برامج عمل 22 - 26 April الرياض
التطوير والتثقيف الذاتي 14 - 18 January دبي
مهارات العرض - التقديم والإلقاء 04 - 08 February إسطنبول
مهارات موظفي الإستقبال 04 - 08 Mar دبي
مهارات التعامل مع الجمهور 01 - 05 April الرياض
فن وبرتوكول إستخدام الهاتف 21 - 25 January كوالالمبور
المنظومة المتكاملة في خدمة العملاء والتعامل مع شكاوي المتعاملين 11 - 15 February جاكرتا
دليل الأيزو 10002 لخدمة العملاء 11 - 15 March دبي
الأداء الإبداعي المتميز في إستراتيجيات التعامل وخدمة العملاء 08 - 12 April شرم الشيخ
الاتجاهـــات المـــعاصرة فى إدارة وتـــطـــوير الخدمات الاجتماعية 28 Jan - 01 Feb إسطنبول
مثلث الخدمة: الوصول إلى التميز في خدمة وعناية العملاء والسرعة في الأداء 18 - 22 February دبي
نظام شكاوي العملاء داة لتطوير خدمة العملاء 18 - 22 March لندن
أخصائي معتمد في خدمة العملاء 15 - 19 April القاهرة
التميز في خدمة العملاء 14 - 18 January دبي

دبي – ماليزيا – كوالالمبور– باريس – فيينا – مدريد – لندن
القاهرة – الأردن – سنغافورة – شرم الشيخ - الاسكندريه – إسطنبول – كازابلانكا – ميونخ – الدمام – الرياض
لمزيد من الاستفسارات وطلب المحتويات يرجي التواصل مع الاستاذة : رانيا احمد

Rania Ahmed Tel : +971 6 7499496
Training Coordinator Fax : +971 6 7499480
Mob: +971 55 8853089
P.O.Box: 6360 Ajman UAE
E-Mail: [email protected]

http//: www.falconuae.net
رد مع اقتباس
إضافة رد

أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع


الساعة الآن 06:21 PM


Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.