تواجه شركتى مشكلة تراجع المبيعات بكثرة هذه الفترة فهل من حل ؟!!

[ام حمزه]

سألنى أحد رجال الأعمال الشباب عن وجود أزمة تواجهها شركته هذه الفترة نتيجة للأزمة التجارية العالمية وكساد البيع أدت لتراجع المبيعات بكثرة فى شركته وهو يعلم أنها ليست مشكلة شركته وحدها بل مشكلة العالم بأكمله، غير أنه يحاول أن يبحث لنفسه عن حل ما يساعد على تحسين المبيعات بشكل أو بآخر فأخبرته أن عليه ان يبتكر طرقا جديدة فى التسويق وربما احدى شركات ادارة مواقع التواصل الاجتماعي المنتشرة حديثاً قد تساعده فى الأمر ، فالشباب من أصحاب هذه الشركات أو من يعملون بها لديهم أفكار خلاقة فى مجال التسويق الإلكتروني وخاصة عبر صفحات التواصل الإجتماعي ويساهمون بشكل كبير فى خدمة عملائهم وزيادة شعبيتهم فأفكارهم دائما مناسبة للعصر ومن خارج الصندوق المغلق الذى اعتدنا عليه، وللمزيد من هنا .
شركات ادارة مواقع التواصل الاجتماعي
لاشك أنك تعرف بأهمية مواقع التواصل الاجتماعي فى التسويق للمنتجات او الأشخاص أو حتى الأفكار فقد أصبحت السوشيال ميديا مجتمعاً فى حد ذاتها وإن كنت قد أهملت جانب التسويق الإلكتروني من خلال السوشيال ميديا ومواقع التواصل الإجتماعي فأنت أخطأت خطأ جسيما ، وربما شركات ادارة مواقع التواصل الاجتماعي تساعدك على تصحيح هذا الخطأ وخصوصا إحدى الشركات المحترفة التى سبق وأن تعاونت مع نجوم ومؤسسات ضخمة فى المجتمع أو حتى احدى الحكومات فكثير من الحكومات أصبحت تلجأ إلى هذه الشركات للتسويق لقراراتها وتحسين طرق التواصل مع الجماهير وتحسين العلاقة بين الحكومات والشعوب بشكل أو بآخر ولا شك أن شركة من شركات ادارة مواقع التواصل الاجتماعي على قدر عالى من الإحترافية تستطيع تحقيق الهدف الذى ترجوه منها.
الخدمات التى تقدمها شركات ادارة مواقع التواصل الاجتماعي
تقدم لك شركات ادارة مواقع التواصل الاجتماعي الكثير من الخدمات من شأنها التسويق بشكل جيد لمنتجات شركتك وتحسين نسب المبيعات بصورة ملحوظة فمن بين الخدمات التى تقدمها شركات ادارة مواقع التواصل الاجتماعي الخدمات التالية:
- عمل حسابات مفعلة للشركة على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة فيس بوك وتويتر وانستغرام
- عمل صفحات لمنتجات الشركة على موقع فيس بوك
- كتابة محتوى تعريقى محترف عن كل منتج للشركة
- نشر بوستات تعرف بأهمية المنتجات
- عمل إعلانات ممولة للمنشورات التى تقوم بنشرها على الحسابات أو صفحات مواقع التواصل الاجتماعي لزيادة نسبة المتابعة وضمان وصول المنشور لأكبر عدد ممكن من مستخدمي هذه المواقع
- التعاون مع مشاهير مواقع التواصل الاجتماعي والذى غالبا ما يكون العاملين فى هذه الشركات واصحابها من بينهم على التسويق لمنتجات الشركة
- ابتكار طرق جديدة للدعايا للمنتجات طرق تناسب مستخدمي هذه المواقع
- عمل مسابقات بين المتابعين لزيادة نسبة التفاعل
- منح جوائز عينية للفائزين بالمسابقات جوائز تساهم فى زيادة نسبة التفاعل والتسويق للمنتجات
- نشر خبرات العملاء مع المنتجات
- الرد على استفسارات المتابعين واسئلتهم
- السعي لارضاء اصحاب التعليقات السيئة ومحاولة التعامل بذكاء وكسب ثقتهم فى المنتج وتعويضهم عن اى ضرر قد حدث مما يزيد من مصداقية الشركة ويزيد بالتالى من حجم المبيعات
- كتابة تقارير للشركة عن أراء العملاء فى المنتجات وما هى إيجابيات المنتج وماهي سلبياته لكى تضعها الشركة فى خطة التطوير والتحسين للمنتج مما يساعد على زيادة نسبة المبيعات
- توصيل ملاحظات العملاء لادارة الشركة
- توصيل الشكاوى أيضا لإدارة الشركة
- كتابة بعض المقطتفات عن تاريخ الشركة والإنجازات التى حققتها والعاملون بها فتلك الأمور تزيد من علاقة المتابعين بالمنتج وتزيد من المبيعات
ولاشك أن شركات ادارة مواقع التواصل الاجتماعي ستكون بديلا جيدا عن الكثير من الموظفين الذين لا يمتلكون خبرات فى التسويق الإلكتروني وستساعدك بشكل كبير على تحسين أداء الشركة التسويقى.