كيف تستهدف جمهورك المناسب في السوشيال ميديا؟؟

[ام حمزه]

قبل مناقشة كيفية استهداف جمهورك بشكل سليم علينا تحديد الوسط أولاً الذي ترغب التسويق من خلاله، فبوقتنا الحالي تعددت الطرق والأساليب المختلفة للتمكن من خلالها التسويق لمنتجاتنا وخدماتنا، فبتقدم العصر ومن خلال أدواتها المتطورة أصبح هناك العديد من الأبواب الأخرى التي من الممكن استغلالها نظراً لمدى فعاليتها، فهناك تخصص جديد ظهر مؤخراً ألا وهو التسويق الإلكتروني وما يتضمنه من التسويق عبر محركات البحث والتسويق من خلال ادارة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي من خلال شعاع التنمية ،والتخصص الآخر من التسويق ألا وهو التسويق التقليدي والذي يتضمن التسويق والإعلان من خلال المجلات والمنشورات والجرائد أو الإعلان من خلال التلفزيون والراديو والبروشورات وغيرها، فكل ذلك يعتبر تسويق كلاسيكي.

لماذا لا يُفضل التسويق للمشروعات والمنشآت من خلال وسائل التسويق التقليدي؟؟

حيث أن ذلك النوع من الوسائل تفيد أكثر الشركات التي لديها براند قوي أو على الأقل لديها شعبية ومعروفة مثل شركة فودافون وشركات الاتصالات أو شركة بيبسي وغيرها، بجانب أنه غير عملي والذي يعتمد باستهدافه للعملاء على الاستهداف العشوائي والغير مباشر وبالتالي عدم فعاليته حيث أن من خلال تلك الوسائل يتم مشاهدته من خلال الأفراد المحلية فقط وبواسطة الجميع وبالتالي عدم الوصول بسهولة وبوقت أسرع إلى العملاء بينما من خلال التسويق الإلكتروني يتمكن صاحب المشروع من الحصول على الإمكانيات الآتية:-
- التمكن من استهداف عملاء وفئات محددة.
- التمكن من استهداف مواقع العملاء المرغوب باستهدافهم بدقة.
- التمكن من التواصل مباشرة مع العملاء المستهدفين.
- التمكن من كسب ثقة العملاء المستهدفين إن تم ادارة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي بشكل ناجح.
- التمكن من إنشاء براند قوي خاص بك بوقت أسرع مقارنة بوسائل التسويق التقليدية.
- التمكن من القيام بالعمليات التسويقية بأقل التكاليف وبأقل مجهود.
- التمكن من تحقيق نتائج فعالة نسبياً مقارنة بوسائل التسويق التقليدية.
- التمكن من التعرف على آراء العملاء والزبائن نحو منتجاتك بشكل مباشر وبالتالي تمكنك من تطوير منتجاتك إلى الأفضل.
لذلك يُفضل للمشروعات الحديثة والمنشآت والمؤسسات الابتداء بعملياتها التسويقية باستخدام وسيلة التسويق الإلكتروني و ادارة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بها قبل التوجه إلى الوسائل التسويقية التقليدية لكي تتمكن من مواصلة نجاحها وتحقيق أعلى نسبة مبيعات ببداية طريقها وإنشاء لها براند قوي خاص بها يمثلها بفعالية من خلال تلك الوسيلة المميزة.

كيف تستهدف جمهورك بشكل فعال؟؟

فكما نعلم إن أحسنت ادارة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي وعملية التسويق الإلكتروني الخاصة بمشروعك تمكنت من تحقيق نتائج مذهلة ولكي تتمكن من ادارة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي الخاص بك بشكل الناجح أو التسويق بشكل عام يجب يتم اتباع بعض الخطوات بشكل منظم ووضع مخطط محكم، وأحد الجوانب التي يجب أن يتم تحقيقها أثناء وضع المخطط هو تحديد الجمهور المناسب الذي تود استهدافه لكي يتم العمل على استهدافه والنجاح بالوصول إليه.

إليك تلك الخطوات التي بإمكانك اتباعها لكي تتمكن من الوصول إلى عملائك المستهدفين بفعالية:-

أولاً
أن تقوم باستطلاعات على وسائل التواصل الإجتماعي لكي تتمكن من معاينة جمهورك المستهدف بالإضافة إلى بعض الأدوات التي توفرها لك وسائل التواصل الإجتماعي حيث تم إضافة مع الاستطلاعات من خلالها أدوات تحليلية تمدك بالمعلومات عن جمهورك الذي لديه اهتمامات بما تقدمه من جهة الفئة العمرية ومواقعهم الجغرافية وبأي دولة والمهنة التي يزاولونها وغيرها.

ثانياً

القيام بالاستطلاعات من خلال البريد الإلكتروني وعبر محركات البحث.

ثالثاً
العمل على تحليل قاعدة العملاء التي تمتلكها بالفعل ولديهم اهتمام بما تقدمه من منتجات أو خدمات.

رابعاً
تحليل المنافسين لاكتشاف الثغرات الموجودة لديهم والعمل على استغلالها لصالحك وبالتالي اكتساب عملاء مستهدفين أكثر.